Utfordringen: Gå utover en passiv sikkerhetskultur

I samtaler med HMS-ledere har jeg hørt mange historier om plakater ingen leser, regler som ikke følges, og reklamevideoer som ikke endrer atferd. Dette er viktig fordi mange organisasjoner stoler på direktiver for å endre atferd. Selv om skilt og andre verktøy kan øke bevisstheten, forutsatt at folk legger merke til dem, kan de likevel ikke skape en reell sikkerhetskultur. 

Problemet? Å fortelle ansatte hva de skal gjøre engasjerer dem ikke nødvendigvis, får tilbakemeldinger eller viser dem at handlingene deres betyr noe. 

Og utfordringen? ‘Folk må føle seg som en del av problemet og løsningen: Alle kan gjøre arbeidsplassen tryggere eller ikke,’ sa en HMS-leder. ‘Når folk føler at selv små handlinger har reelle konsekvenser – og innser at vi alle er i dette sammen, det er da reell endring skjer.’ 

Å skape en sikkerhetskultur betyr å ta grep for å oppnå null hendelser. Når arbeidsplasskulturen blir aktivt engasjert – alle deltar proaktivt – er det en gevinst for alle. Så hvordan oppnår vi dette?   

Aktiv involvering: Nøkkelen til en sterk sikkerhetskultur

HMS-personellet vi snakker med, argumenterer for at aktiv deltakelse, tilbakemelding og kollektiv problemløsning er avgjørende. Når ansatte er aktivt involvert, er det mer sannsynlig at de:

• Forstå risikoene: Å se hendelsesdata og nestenulykker på nært hold gjør at risikoene føles reelle og personlige.
• Ta eierskap: Når ansatte forstår virkningen av sine bidrag, føler de et eierskap til sikkerheten.
• Tilby løsninger: Aktivt engasjement oppmuntrer ansatte til å identifisere potensielle farer og foreslå løsninger.
• Forsterk positiv atferd: Når ansatte ser at deres trygge handlinger blir anerkjent og verdsatt, er det mer sannsynlig at de vil gjenta dem.

Endring skjer når folk handler, individuelt og kollektivt, for å forandre arbeidsplasser. 

Gjør det ekte: 5 tips for å engasjere ansatte

«Det å dele historier er det som bygger kultur og gir ansatte mer ansvar,» fortalte en annen HMS-leder meg. «Vi må snakke om nestenulykkene. Det er slik vi fremhever handlingene til de personene som gjør oss tryggere. Og ved å lære av faktiske erfaringer og dele historier om forebyggende tiltak, begynner vi å endre kulturen på selve arbeidsplassen.» 

Alle disse samtalene understreker at en sikrere arbeidsplass oppstår gjennom forebyggende tiltak og en proaktiv respons. Hvis en risiko oppstår, slå alarm så raskt som mulig, heller enn å vente til en hendelse inntreffer eller eskalerer.   

Her er 5 måter enhver organisasjon kan skape en arbeidsplasskultur der sikkerhet kommer først:

• Del hendelsesdata åpent: Ikke bare rapporter tallene. Diskuter omstendighetene, lærdommene og hvordan ansatte kan forhindre lignende hendelser. 
• Fremhev nestenulykker: Nestenulykker er verdifulle læringsmuligheter. Del dem bredt og oppmuntre ansatte til å rapportere dem uten frykt for represalier. 
• Demonstrer effekt: Vis ansatte hvordan handlingene deres, både positive og negative, påvirker sikkerhetsresultatene.
• Innhent tilbakemeldinger: Spør ansatte om deres ideer for hvordan man kan forbedre sikkerheten. Deres innsikt kan være uvurderlig. 
• Anerkjenn og belønn sikker atferd: Gi offentlig anerkjennelse til ansatte som konsekvent følger sikkerhetsprosedyrer og bidrar til et sikkert arbeidsmiljø. 

Å bygge en sterk sikkerhetskultur er ikke en engangsforeteelse. Det er en kontinuerlig prosess som krever engasjement, kommunikasjon og en genuin tro på at hver ansatt har en rolle å spille. Ved å aktivt engasjere ansatte som partnere med løsninger som RAYVN, kan enhver organisasjon skape en arbeidsplass der alle nyter fordelene av en proaktiv helse- og sikkerhetskultur.