Håndtering av kritiske hendelser for
Skipsfart/logistikk
RAYVN brukes i dag av mange nasjonale og internasjonale rederier.
Forsikringsleverandører innen sjøfart bruker RAYVN for å bistå og samarbeide effektivt under kritiske hendelser.
Tjenesteleverandører innen sjøfart står overfor utfordrende scenarier som setter deres organisasjoner og virksomhet på prøve.
Hvordan organisasjonen håndterer utfordrende situasjoner om bord på fartøyene, så vel som på land, er avgjørende med tanke på potensielt tap av inntekter og skade på selskapets omdømme.
Bruk RAYVN til å mobilisere, organisere og koordinere bergingsprosedyrer, havneassistanse, slepeprosedyrer og andre typer kritiske situasjoner.
Når en situasjon oppstår, eller under komplekse daglige operasjoner:
Last ned RAYVNs retningslinjer for sikkerhet
Vi har satt sammen et tilpasset sett med alle sikkerhetsrelaterte dokumenter som er relevante for våre Shipping-kunder. Legg igjen navn og e-postadresse, og du vil motta dokumentet på e-post med en gang.Bruk RAYVN TIL:
Varsle personalet ditt om kritiske hendelser
Er det vanskelig å få tak i nødvendig personell raskt nok?Ved ulykker, skader, ekstremvær, IT-forstyrrelser osv. vet alle at mange personer må varsles og at tiden er avgjørende. Ved å bruke RAYVN kan du nå personellet ditt i løpet av sekunder, slik at du kan fokusere på situasjonen i stedet for å kaste bort dyrebar tid på å ringe, sende e-post og SMS. RAYVN tilbyr et unikt toveis varslingssystem som varsler alle gjennom automatiserte taleanrop, SMS, e-post og mobilappvarsler.
Kommuniser med personalet ditt i sanntid
Har du problemer med å holde alle informert med riktig informasjon? Når kritiske hendelser inntreffer, må alle være oppdatert med den nyeste informasjonen. Ledere vil hele tiden håndtere telefonsamtaler, SMS-er og e-poster for å holde alle oppdatert. Dette er bortkastet tid. RAYVNs unike delte logg tilbyr et enkelt og intuitivt grensesnitt for deling av informasjon i sanntid til alle involverte.
Administrere og tildele oppgaver
Er det utfordrende å få personalet til å følge virksomhetens protokoll og fordele oppgaver raskt og ad hoc? Mye personell er involvert i håndteringen av kritiske hendelser, og det er ofte vanskelig å sikre at selskapets protokoll følges, og at oppgavene fullføres som forventet. RAYVN løser dette problemet ved å introdusere et brukervennlig oppgavehåndteringsverktøy. Oppgaver kan forhåndsdefineres i forskjellige tiltakskort, i tillegg til å tildele oppgaver underveis i en pågående situasjon. Tildel oppgaver til personer og angi tidsfrister. Personalet kan overvåke oppgavene og markere dem som fullført på mobiltelefonen.
Send verdifull informasjon til hele tjenestelinjen din
Er det vanskelig å få bekreftelse fra alle på at de har mottatt viktig informasjon? RAYVN lar deg sende en SMS til de ansatte og be dem bekrefte at de har mottatt meldingen. "Til alle ansatte: På grunn av ekstremvær må vi avlyse alle dagens operasjoner. Vennligst bekreft med OK for å bekrefte at du har mottatt denne meldingen". RAYVN samler inn alles svar, og du kan fokusere på de som ikke har svart.
Involver forsikring og mediehåndtering umiddelbart
Er det komplisert å holde forsikrings- og mediebyråer informert? Under kritiske hendelser er forsikringsselskaper og mediebyråer svært ofte involvert. De blir vanligvis koblet inn i situasjonen på et senere tidspunkt enn ønskelig. RAYVN løser dette ved å gi tilgang til disse ressursene umiddelbart gjennom varslingsoppsettet. Du kan dele informasjon med disse aktørene gjennom separate rom i loggen. Dette muliggjør øyeblikkelig engasjement og full kontroll. RAYVN kan settes opp til automatisk å varsle de dominerende forsikringsselskapene innen skipsfart og maritime næringer.
Øke samarbeidet med nødetatene
RAYVN kan bidra til å øke samarbeidet mellom nødetatene og skipsføreren umiddelbart etter at hendelsen har inntruffet. Effektiv kommunikasjon mellom disse partene kan redusere tiden det tar å utføre de nødvendige stabilitets- og belastningsberegningene.
Automatisk dokumentasjon og rapporter
Bruker du timer eller til og med dager på rapportering og dokumentasjon? Etter at hendelsen er håndtert, kan det ta timer og kanskje dager å fullføre rapporteringen. Du må dokumentere tidslinjen for hendelsen, hvem som gjorde hva, og hva de gjorde. Ble protokollen fulgt? Å samle inn denne informasjonen fra e-post, SMS og telefonsamtaler er en langtekkelig oppgave. Og det forventes nøyaktig informasjon fra ledelsen, forsikringsselskaper, kunder og myndigheter. RAYVN samler all informasjon fra hendelseshåndteringen din og genererer en fullstendig rapport ved å klikke på en knapp. Alle handlinger, beslutninger, aktiviteter og kommunikasjon registreres i sanntid under hendelsen.
Overvåke posisjonen til ressursene dine
Vet du hvor personellet og ressursene dine befinner seg når en situasjon oppstår? Etter at personellet ditt har blitt varslet og akseptert å bli med i den delte loggen, kan operatørene se alles posisjon på kartet. Posisjonen deres hentes fra GPS-en på mobiltelefonene deres. Dette gir operatøren en utmerket oversikt over hvor alle befinner seg i forhold til den pågående hendelsen.
Gjennomgå data og statistikk
Hva slags kritiske hendelser utgjør de største belastningene for virksomheten din? RAYVN samler inn data fra alle hendelser som har blitt håndtert. Gjennomgå og analyser de ulike hendelsestypene, og få dataene du trenger for bedre å kunne unngå belastende situasjoner.
Eksempler på hvordan RAYVN kan brukes
scenario 1
Fiendens overtakelse av skip
Når et skip overtas av terrorister, pirater eller en fiendtlig makt - hvordan håndterer du situasjonen? Du må koordinere med militært personell/sikkerhetspersonell, kommunisere med pårørende og media, samt håndtere komplikasjoner i forbindelse med lasten din.
scenario 2
Ekstremvær
Ekstreme værforhold setter flåten og driften din på prøve. Hvordan du forbereder deg og håndterer dårlige værforhold kan spare organisasjonen din for livsviktige ressurser.
Din 7-dagers gratis prøveversjon av RAYVN!
Prøv RAYVN og test alle funksjonene i organisasjonen din
Enkel registreringsprosess. Du trenger ikke å oppgi kredittkort for å registrere deg for en prøveperiode.
Support-teamet vårt er her for å hjelpe deg hvis du har spørsmål.
