En erfaren leder innen helse og sikkerhet og jeg holdt på med en demonstrasjon av hvordan RAYVN kan bidra til å kjøre simuleringer, øvelser og øvelser. Hun var fornøyd med løsningens muligheter, men hun hadde noen tanker om hva effektiv opplæring egentlig betyr.

«Det er fristende å presse team til det ytterste som innsatspersonell», sa lederen for helse og sikkerhet. «Men er det virkelig den beste strategien?» Selv om alle disse aspektene ved opplæring kan være gyldige og nyttige – inkludert stresstestprosesser og dobling av roller og ansvar – er det reelle risikoer når opplæring setter feil i forgrunnen. 

«Fortell meg mer», sa jeg. «Hva betyr effektiv trening for deg?»

Og hun fortalte meg at det er viktig å identifisere svakheter, ja. Men å utelukkende fokusere på stresstesting for å finne feil kan være kontraproduktivt. Når folk gjentatte ganger feiler, har de en tendens til å miste selvtilliten, falle tilbake til dårlige vaner og kan til og med bli motløse. Faktisk kan team og ansatte føle seg overveldet av feil. Teamene kan igjen føle seg mindre forberedt og klare til å reagere når en hendelse inntreffer. 

«Hva om beredskapsøvelser var utformet for å bygge tillit?» spurte lederen for helse og sikkerhet.

Bygg selvtillit: En mer effektiv tilnærming til beredskap

Vi snakket en stund om hva det vil si å utvikle opplæring som tar sikte på å bygge selvtillit. Og lederen fremhevet noen av grunnene til at hun har sett reell suksess oppstå når beredskap fokuserer på å forberede team til å lykkes. 

Når deltakerne føler seg trygge på sine evner, verktøy og prosesser, fortalte hun meg, er det mer sannsynlig at de:

• Husk opplæringen deres: Selvtillit gjør at enkeltpersoner kan få tilgang til og anvende opplæringen sin effektivt under press.
• Tilpass deg uventede situasjoner: Trygge team er bedre rustet til å håndtere uforutsette utfordringer og tilpasse planene sine etter behov.
• Behold roen: I en reell nødsituasjon er roen avgjørende. Selvtillit hjelper enkeltpersoner å holde seg rolige og fokuserte.
• Prestere optimalt: Selvtillit fører til bedre ytelse og en mer effektiv respons.

Så det reiser spørsmålet: hvordan kan vi utforme øvelser som inspirerer tillit i stedet for å fremme frykt? 

5 måter å lage selvtillitsbyggende øvelser på

For å lære mer om å skape selvtillit gjennom trening, snakket jeg med Erik Skaara, medgründer av RAYVN , som har flere tiår med erfaring innen beredskap, inkludert deltakelse i design og gjennomføring av simuleringer, øvelser og øvelser. 

Erik delte fem måter et hvilket som helst lag kan trene for å bygge selvtillit på: 

• Start med suksess: Begynn med scenarier som lar deltakerne lykkes og bygge momentum.
• Øk kompleksiteten gradvis: Introduser gradvis mer utfordrende elementer etter hvert som deltakerne får mer selvtillit.
• Fokus på ferdighetsutvikling: Legg vekt på utvikling av spesifikke ferdigheter og teknikker.
• Gi positiv tilbakemelding: Anerkjenn og forsterk vellykkede handlinger og beslutninger.
• Feir læring: Ramme inn «feil» som læringsmuligheter og oppmuntre til refleksjon.

Det er viktig å utforme effektive opplæringsprogrammer. Men det er også viktig å bruke riktig teknologi for å støtte team. Med en brukervennlig plattform som RAYVN , kan nødetater raskt tilegne seg ferdighetene og selvtilliten til å samarbeide effektivt i sanntid. En intuitiv løsning frigjør tid for nødetater slik at de kan fokusere på å håndtere selve hendelsen. 

Myndiggjøring skjer ute i felten gjennom opplæring som bygger selvtillit: når øvelser, øvelser og simuleringer lar folk komme sammen for å demonstrere beredskap. Når opplæring hjelper team å lære å samarbeide, utvikler alle tillit og trygghet til hverandre. 

Evnen til å stå sammen med selvtillit er avgjørende. Med riktig opplæring føler alle seg forberedt og klare til å handle når en hendelse inntreffer: enten det betyr å følge planen trinn for trinn eller tilpasse seg for å håndtere en uventet situasjon.

Enkelt sagt, når hvert sekund teller, er det selvtillit som teller.