Med den spente situasjonen i Europa er det viktig at strømleverandøren har et effektivt krisehåndteringsverktøy. RAYVN tilbyr Sira-Kvina et digitalt krisehåndteringsverktøy som gjør det enkelt og effektivt å dele informasjon, varsler og mobilisering.
Gunhild Fundal, Sira-Kvina
RAYVN fungerer bra for oss. Det er en bred plattform som er enkel å bruke. Den er også rimelig priset. Det har vært enkelt å få hjelp når vi har hatt spørsmål.

Gunhild Fundal

HMS, kvalitetsrådgiver og beredskapskoordinator, Sira-Kvina
Gunhild Fundal er HMS-sjef, kvalitetsrådgiver og beredskapskoordinator for kraftselskapet Sira-Kvina. RAYVN snakket med Fundal om hvorfor selskapet valgte RAYVN og dens nylige erfaring med bruk av verktøyet.

Sira Kvina Kraftselskap logo«Hvordan er Sira-Kvina organisert for tiden?»

Sira-Kvina eies av fire selskaper: Lyse Produksjon AS, Statkraft, Skagerak Kraft AS og Agder Energi Produksjon AS. I tillegg til vanlig drift og vedlikehold i organisasjonen, er det mye prosjektaktivitet, renoveringer og oppgraderinger av demninger, anlegg og anlegg.

«Gitt situasjonen i Europa, har dere opplevd noen nye utfordringer, scenarier eller typer hendelser? Har det vært et fokusskifte?»

Det har det faktisk. Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) har sterkt fokus på situasjonen i Ukraina. Vi har lagt merke til at det er vanskeligere å få tak i materialer, deler og reservedeler, at prisene har økt og at leveringstidene er lengre. NVE har bedt oss om å være ekstra årvåkne.

Trenger en bedre løsning for loggføring og samvirke

Sira-Kvina har brukt RAYVN en stund nå. Hvorfor identifiserte du et behov for RAYVN ?'

Jeg er også loggfører i nødsituasjoner, og tidligere brukte vi et regneark for å føre logg. Det var veldig statisk og vanskelig å legge inn data, og det var behov for en bedre sorteringsfunksjon. Under en hendelse som varte over lengre tid, innså jeg at papirene, skjemaene og regnearkene ikke fungerte.

Vi opplevde også dette etter flommen i 2017, en situasjon som varte i flere dager. Informasjon ble lagt inn i forskjellige logger, noe som gjorde det utfordrende å koordinere og få en felles situasjonsforståelse.

«Var det noen spesifikke områder du ønsket å forbedre?»

Det nye systemet trengte en funksjon for logging og et enklere varslingssystem. Vi introduserte en proaktiv metodikk for noen år siden, og disse arkene henger i akuttmottaket. Vi ønsket å bruke dem digitalt. Det viktigste og største forbedringsbehovet var knyttet til loggføring – etterfulgt av en bedre måte å varsle og mobilisere på.

Implementering RAYVN i beredskapsorganisasjonen

Hvordan har det vært å implementere RAYVN i organisasjonen?

Det har vært enkelt å implementere, men vi burde ha brukt mer tid på intern opplæring og regelmessig bruk. Jeg bruker verktøyet mye før øvelser, men jeg føler ikke at jeg bruker det ofte nok.

Da vi utførte den siste øvelsen, brukte vi RAYVN på mobiltelefoner fungerte det bra, i likhet med sending av varsler og utskriftsoppgaver. Men enten man bruker en tavle eller RAYVN , den proaktive bemanningsmetoden krever øvelse og disiplin. RAYVN har vært raske til å hjelpe med alle spørsmål vi har hatt.

«Etter å ha opplevd droneaktivitet og vært gjennom en pandemi, finnes det noen fellestrekk når man håndterer slike situasjoner?»

VannkraftverkUnder pandemien hadde vi møter flere ganger i uken. Totalt hadde vi over 100 møter med beredskapspersonellet i løpet av denne perioden. Jeg førte møtereferatet og distribuerte det etter hvert møte.

Da vi begynte å bruke RAYVN Jeg opprettet en hendelse kalt «Covid», og deretter registrerte vi statusmøtene, referatene og handlingspunktene i RAYVN Vi brukte verktøyet regelmessig, og det fungerte veldig bra. Det fungerte veldig bra for å holde Teams-møter i RAYVN mens de jobbet hjemmefra under pandemien.

Alle hadde tilgang til skjermen og kunne se punktene som var skrevet ned. Funksjonen som gir deg tilgang til minuttene etterpå er også veldig bra.

«Hvordan finner du varslingsfunksjonen i» RAYVN ?'

Det fungerer veldig bra å sende varsler. Alternativet ville være å ringe eller sende en SMS til alle, noe som betyr at jeg kanskje ikke når alle like raskt. Nå mottar alle et push-varsel, og en talemelding fra RAYVN lar dem vite at det er noe de må prioritere.

Ved en nylig hendelse brukte jeg varslingsfunksjonen til å sende meldingen «til info, uten mobilisering» – en veldig nyttig funksjon. Jeg kunne sende varsler om situasjonen til alle som trengte å vite om den, og de ville vite hvilke tiltak de skulle iverksette og potensielt forberede seg på mobilisering. En annen nyttig funksjon er at de som blir varslet kan bekrefte at de har mottatt meldingen.

«Du brukte RAYVN i en øvelse i desember. Har du observert noen klare forbedringer fra øvelser du hadde før du brukte en digital plattform i organisasjonen?

Det er en klar forbedring å kunne opprette og signere oppgaver. Folk trenger ikke å sitte på akuttmottaket, men kan sitte andre steder, holde oversikt over loggen og motta oppgaver. Det er en veldig nyttig funksjon å ha. Det er også nyttig for å samle logger og hendelser, og det er mulig å opprette parallelle hendelser.

«Har du økt hyppigheten av øvelser etter at du introduserte RAYVN , eller er det på samme nivå?

Det er på samme nivå. NVE har spurt om øvelser når de har vært her på inspeksjoner. Øvelser må baseres på prioritet og viktighet. Vi må vurdere de nåværende truslene og basere øvelsene på det.

«Avslutningsvis, er det noe du vil legge til om produktet eller forholdet ditt til RAYVN ?'

RAYVN fungerer bra for oss. Det er en bred plattform som er enkel å bruke. Den er også rimelig priset. Det har vært enkelt å få hjelp når vi har hatt spørsmål, sier Gunhild Fundal, HMS- og kvalitetsrådgiver og beredskapskoordinator hos Sira-Kvina.

Til slutt vil jeg nevne at vi brukte RAYN under en nylig nødsituasjon. Til tross for mitt og min nestleders fravær, klarte andre medlemmer av beredskapsteamet uanstrengt å påta seg vårt ansvar og håndtere hendelsen effektivt. RAYVN .

Kan du si noe om opplæringsrutinene for bedriftene som er implementert?

RAYVN har ført til enda mer trening enn det som kreves i selskapets beredskapsøvelsesplan. Løsningen gjør det enkelt å kjøre korte mobiliseringsøvelser der vi logger inn, gjennomfører et raskt møte, og deretter avslutter. På grunn av en endret og mer komplisert risikosituasjon må vi ha et økt nivå av øvelser og trening.

Som leverandør av kritiske tjenester – ville du si at samfunnet er litt tryggere nå som du bruker RAYVN løsning?

Vi har økt beredskapskapasiteten vår og vil nå kunne reagere mer effektivt på en hendelse eller situasjon enn før. RAYVN Det er spesielt viktig å ha en felles forståelse av hendelsen – alle ser den samme loggen og deler informasjonen effektivt.

Snakk med en RAYVN Ekspert

Ikke bare test et verktøy – optimaliser strategien din. Sett deg ned med en RAYVN ekspert for å bekrefte at funksjonene våre oppfyller dine samsvarsbehov og se hvor enkelt det er å håndtere komplekse hendelser i sanntid.

Kom i gang
RAYVN Oversikt over bærbar PC