I en nødsituasjon teller hvert sekund. Evnen til å dele informasjon og koordinere ressurser raskt og effektivt er avgjørende for å redde liv, redusere trusler og sikre kontinuitet i tjenestene. RAYVNs brukervennlige løsningen for håndtering av kritiske hendelser gjør det mulig for offentlige etater i hele Norge å forberede seg på og håndtere kritiske hendelser og nødsituasjoner. Les mer om hvordan Odd John Resser, beredskapsansvarlig i Kongsberg kommune, utnytter RAYVN for å effektivisere beredskap og respons i forbindelse med flom, brann, ulykker og forurensning.

Kongsberg kommunes kriseledelse består av kommunedirektørens ledergruppe, i tillegg til beredskapsplanleggeren, brannsjefen og kommunelegen. I tillegg er det et stabselement på 7 personer fra ulike avdelinger i kommunen.

Den daglige driften er selvsagt en del av planen. Kongsberg kommune står dessuten overfor noen svært tydelige risikoer som krever taktisk og strategisk planlegging. 

• Smittespredning og pandemi.
• Flom utgjør en stor risiko fordi kommunen ligger i en elvedal.
• Brann er en annen trussel ettersom kommunen har store industriområder.
• Fare for ulykker, hendelser og skader knyttet til transport og de store industriparkene.

På disse og andre risikoområder har Resser sammen med kolleger, objekteiere og samvirkeparterutviklet planer og prosedyrer for beredskap og rask respons.

Med RAYVN er det enkelt å komme i gang med digitaliseringen av beredskapen. Da Resser ble bedt om å komme med innspill til implementering og opplæring, sa han: "Jeg kan oppsummere opplevelsen av RAYVN med tre ord: enkelt, effektivt og oversiktlig".

Takket være webinarer og e-læring var Resser i stand til å digitalisere beredskapsplanen, opprette og endre logg-, møte- og rapportmaler, gjennomføre opplæringen, sette opp kontoen med alle brukere og lære opp personalet på betydelig kortere tid enn det som var estimert og budsjettert for arbeidet. Samtidig kunne medarbeiderne, som ikke nødvendigvis bruker løsningen til daglig raskt lære seg RAYVN og komme fort i gang.

RAYVN muliggjør rask varsling og håndtering av hendelser i sanntid. Resser trekker spesielt frem at det raske og effektive varslingssystemet gjør det mulig å sende varsler til relevante aktører for å sikre rask mobilisering og koordinering i krisesituasjoner.

Vår erfaring med RAYVN s enkelhet og intuitivitet ble spesielt tydelig like før jul under en større forurensningshendelse. Vi så raskt at det var hensiktsmessig å inkludere personell som vanligvis ikke er involvert i krisehåndtering. Derfor opprettet vi kontoer til disse personene i RAYVN og oppfordret dem til å loggføre på egen hånd under hendelsen. De kunne da laste opp bilder og PDF-rapporter som de mottok fra eksterne kilder. Det fungerte utmerket, også for nye brukere.

Med RAYVN får alle raskt oversikt over situasjonen og en klar forståelse av hva som skjer når tiltak iverksettes. Takket være RAYVN er det mulig å håndtere kritiske hendelser på en effektiv og koordinert måte, med umiddelbar varsling, sanntidsoppdateringer og rask respons gjennom forbedret koordinering.

Ved ganske enkelt å åpne en logg kan man komme i gang med å bruke RAYVN til å håndtere enhver hendelse. Denne enkelheten er en fordel i pågående hendelser. Løsningen er også fleksibel og muliggjør den støtten som trengs for mer kompliserte kritiske hendelser. Dette kan være hendelser som inkluderer flere mindre, men relaterte hendelser. Med RAYVN sin funksjonalitet for del-hendelser kan Kongsberg kommune nå organisere komplekse hendelser i mindre og mer håndterbare enheter. Dette gir en mer detaljert oversikt over situasjonen, noe som igjen bidrar til en effektiv respons, forbedrer rapporteringsmulighetene og gjennomgang og vurdering i etterkant av hendelsen.

Mulighetene som ligger i bruk av Rom i RAYVN gjør det også mulig å skille deler av loggen fra hverandre. Eksempelvis kan et evakueringssenter og et psykososialt kriseteam loggføre i samme hendelse, uten å forstyrre hverandre. Nøkkelinformasjon deles mellom rommene når det er relevant. Så kan en ved behov eksportere hele loggen med alle loggdelene flettet i hverandre, og får på den måten dokumentert den samlede kronologien.

For Kongsberg kommune er samarbeid avgjørende for beredskapen i regionen og på tvers av flere kommuner, samt gjennom strategisk samarbeid med overordnede myndigheter. "Digitalisering utgjør en betydelig forskjell", sier Resser. "Tidligere var vi avhengige av telefon og e-post. Nå kan vi kommunisere og koordinere sømløst med RAYVN. Rapporteringen er enklere og gjør det lettere å samarbeide, særlig mellom ulike etater, for å ta felles beslutninger og sikre effektiv ressursallokering".

I tillegg gir RAYVN, med støtte for samarbeid med eksterne interessenter og partnerorganisasjoner, kommunen muligheten til å bygge ut beredskapsnettverket. Nettverket legger til rette for tverretatlig samarbeid i nødsituasjoner, bryter ned siloer og fremmer en enhetlig respons på tvers av privat og offentlig sektor.

Resser ser hvordan RAYVN kan forbedre beredskapsarbeidet i kommunen, spesielt ved å legge til rette for økt samvirke. "Samvirkefunksjonaliteten har potensial med tanke på måten ulike aktører samarbeider på i krisesituasjoner", sier Resser. 

Resser jobber for tiden med å få andre etater i regionen til å ta i bruk RAYVN, for eksempel industrien, politiet og Statens vegvesen. Han er overbevist om at denne typen samvirke vil komme samfunnet til gode ved å muliggjøre bedre koordinering og respons på tvers av beredskapsnettverket.

Alt i alt støtter det brukervennlige grensesnittet i RAYVN tverretatlig samarbeid og samvirke med eksterne aktører. Økt trygghet og sikkerhet er blant de mange fordelene som følger av en felles tilnærming til beredskap og hendelseshåndtering for Kongsberg kommune og andre lokalsamfunn i Norge.

Resser poengterer at kommunen er tidlig i DSBs innføringsløp for RAYVN. Vi er i dialog med statsforvalter, DSB og RAYVN når det gjelder innspill til utvikling av ytterligere funksjonalitet