I løpet av de årene jeg har jobbet med beredskapsopplæring i flere beredskapsorganisasjoner, har de samme spørsmålene dukket opp:

Er vi enige om den samme situasjonsforståelsen på alle nivåer i beredskapsorganisasjonen?

La oss ta et skritt tilbake og se på hva som definerer situasjonsbevissthet.   

Hva definerer situasjonsbevissthet?

Situasjonsbevissthet er forståelsen av objekter, hendelser, mennesker, systemtilstander, interaksjoner, miljøforhold og andre situasjonsspesifikke faktorer som påvirker menneskelig ytelse i komplekse og dynamiske oppgavesituasjoner.

Min erfaring tilsier at strategier og beslutninger i en beredskapsorganisasjon ofte er basert på feil eller utdatert informasjon. Mangelen på kommunikasjon mellom taktisk, operativt og strategisk nivå fører ofte til dårlige beslutninger basert på en feiltolkning av den aktuelle situasjonen. Alle deltakerne i en operativ og strategisk beredskapsorganisasjon må være enige om den samme situasjonsforståelsen før de setter i gang en operasjon.

I tillegg er den aktuelle situasjonen ofte kompleks og i stadig endring. Det er en konstant utfordring å kommunisere disse endringene til beredskapsorganisasjonen, og det krever mye arbeid for alle involverte.

Hvordan kan RAYVN øke situasjonsforståelsen?

Del informasjon i en felles kommunikasjonsfeed i sanntid
RAYVN gir organisasjonen en felles feed for deling av informasjon i sanntid. Alle deltakerne i beredskapsorganisasjonen kan bruke mobilappen eller en nettleser for å få de siste oppdateringene om situasjonen.

Del bilder
Du kan enkelt vise og dele bilder fra hendelsesstedet, noe som igjen gir organisasjonen en betydelig bedre situasjonsforståelse. Teamene får en bedre forståelse av hva som skjer, og kan legge en plan for hvordan hendelsen skal håndteres på best mulig måte. Personell utenfor stedet vil få den samme forståelsen av situasjonen som personellet på stedet, og bidra til en enhetlig situasjonsforståelse.

Alt personell er på samme plattform
Vår erfaring viser at organisasjoner har en tendens til å bruke flere kommunikasjonsformer når de skal håndtere komplekse situasjoner. Det kan være telefonsamtaler, SMS, e-post og ulike typer sosiale medier. Ved å bruke RAYVN går all kommunikasjon via samme plattform, noe som gir alle den samme informasjonen i sanntid. Samtidig dokumenteres alt på ett og samme sted.

Synergier ved bruk av RAYVN

Radiokommunikasjon brukes ofte for å knytte sammen ulike nivåer i beredskapsorganisasjonen. Våre kunder rapporterer at de i større grad opplever radiotaushet etter at de begynte å bruke RAYVN. Ved å holde all kommunikasjon på RAYVN vet du nøyaktig hvem som får informasjonen, og du kan være trygg på at alle får den informasjonen som deles. Redusert bruk av radiokommunikasjon bidrar også til redusert støynivå i operasjonsrommet, noe som igjen gir bedre forutsetninger for å håndtere den komplekse situasjonen.