Produkt-oppdateringer

Se hva som er nytt

mars 2025

#

Logg e-poster umiddelbart med RAYVNs Outlook-tillegg

Outlook-tillegget lar brukere legge inn e-poster fra Outlook direkte som loggoppføringer inn i en RAYVN logg. 

Høydepunkter:

  • Denne funksjonen har som mål å forbedre arbeidsflyteffektiviteten, sikre nøyaktig dokumentasjon og spare tid under hendelseshåndtering. 
  • Brukere kan velge spesifikke logger, rom og delhendelser for å kategorisere informasjonen, justere e-postinnholdet, legge til eller fjerne vedlegg og merke loggoppføringer med tagger som «nøkkelhendelse» eller «offentlig informasjon». 
  • Prosessen innebærer å velge en e-post, åpne RAYVN app i Outlook, foreta nødvendige justeringer, velge målloggen og klikke på " loggoppføring "-knappen.
Finn ut mer i brukerstøtten

mars 2025

#

Oppgradert RAYVN Læringssenter

Skreddersydd læring for alle brukere

Vi er glade for å lansere den nye RAYVN Læringssenter, som tilbyr skreddersydd læringsinnhold for standardbrukere og administratorer. Tilgjengelig på engelsk og norsk, den er designet for å øke dine krisehåndteringsferdigheter.

Skreddersydde læringsveier for enhver rolle

Med denne oppdateringen har vi laget to distinkte læringsveier for å gi relevant opplæring for rollen din:

  • For standardbrukere : Lær å administrere logger, oppgaver og kommunikasjon med e-læring og videoopplæringer.
  • For administratorer : Mestre systemoppsett, maler og varsler med målrettet e-læring og opplæringsvideoer.
Hva er inkludert : E-læring i eget tempo, trinnvise videoer og tospråklig støtte.
Strømlinjeformet opplæring for raskere implementasjon og bedre beredskap.
Finn ut mer i brukerstøtten

desember 2024

#

Strømlinjeform kommunikasjon med meldingsbekreftelser

RAYVN forbedrer nå kommunikasjonsarbeidsflyten med avansert funksjonalitet for meldingsbekreftelser. Denne oppdateringen lar brukere bekrefte om meldinger har blitt mottatt og bekreftet på tvers av alle nivåer i organisasjonen din, og sikrer at viktig informasjon ikke gås glipp av. Med klarere sporing kan du administrere kommunikasjon mer effektivt og opprettholde ansvarlighet.

Høydepunkter

  • Sørg for levering av meldinger: Bekreft at meldingene dine har nådd de tiltenkte mottakerne.
  • Forbedret ansvarlighet: Hold oversikt over meldingsbekreftelser for å opprettholde organisasjonens klarhet.
  • Raskere responstid: Få fart på svarprosessene dine ved å vite nøyaktig når meldinger blir lest.
  • Forenkle overholdelse: Overhold ulike varslingskrav  med detaljerte bekreftelseslogger.
Finn ut mer i brukerstøtten

august 2024

#kontakt-roller

Avklar roller og ansvar med kontaktdetaljer

Å administrere beredskapsnettverket kan være en reell utfordring, spesielt når det er mye personell involvert. RAYVN gjør det mulig for brukere å fange opp stillingstittelen og eventuelle rollebeskrivelser i kontoinnstillingene. Dette gjør det enkelt å identifisere og mobilisere riktig personell når en kritisk hendelse oppstår.

Høydepunkter

  • Tidel roller og ansvar for enhver bruker
  • Gjennomgå beredskapsnettverket raskt for å identifisere/fylle eventuelle manglende roller
  • Hold deg organisert etter hvert som beredskapsnettverket vokser
Finn ut mer i brukerstøtten

mai 2024

#

Større fleksibilitet med loggfiltre

RAYVN sine loggfiltre gjør det enkelt å finne spesifikt innhold i loggfeeden raskt. Dette muliggjør forbedret hendelseshåndtering gjennom rask tilgang til relevant informasjon etter hvert som den utfolder seg. 

Høydepunkter

  • Forbedrede statusoppdateringer om tiltak som er utført
  • Verifiser raskt eventuelle handlinger
  • Få riktig informasjon når du trenger den
  • Bedre informert beslutningstaking
  • Reager med smidighet i øyeblikket
Finn ut mer i brukerstøtten

april 2024

#kontakt-eksport

Administrasjon på en enkel måte med eksport av kontakter

RAYVN administratorer kan opprettholde gjeldende lister over personell og kontaktdetaljer for hele beredskapsnettverket. Nå er det enkelt å eksportere brukere, svarpersoner, kontakter og kontaktlister til et regneark som enkelt kan deles og gjennomgås for å sikre at informasjonen er oppdatert og fullstendig.

Høydepunkter

  • Få rask oversikt over alle i beredskapsnettverket
  • Overvåk listen over brukere, respondere og kontakter raskt
  • Identifiser og adresserer eventuelle hull i responsnettverket
  • Generer enkelt en fullstendig rapport over alle kontakter, interessenter og eksterne partnere
  • Forbedre hendelseshåndteringen ved å forberede deg på forhånd
Finn ut mer i brukerstøtten

april 2024

#

Arbeid frakoblet – Støttes nå for brukere av mobilapper

Frakoblet funksjonalitet for brukere av mobilapper lar nødpersonell i frontlinjen fortsette viktige operasjoner selv når enhetene deres er koblet fra internett. I frakoblet modus kan kritiske oppgaver, som logging av hendelser og opprette rapporter, fortsatt utføres. Når du er koblet til igjen, synkroniseres alle offline handlinger automatisk for alle.

Høydepunkter

  • Brukere kan legge ut loggoppføringer , ta bilder og lag eller endre rapporter uten internettforbindelse.
  • Fortsett å dokumentere hendelser og handlinger i sanntid
  • Alle offline aktiviteter, som logger og rapporter, synkroniseres sømløst med serveren når tilkoblingen er gjenopprettet
  • Brukere kan starte nye logger eller tilpassede logger basert på maler, for å sikre at hendelseshåndteringen fortsetter jevnt
  • Muligheten til å endre tidsstempler, redigere loggoppføringer og deling av logger når de er online igjen sikrer effektiv og nøyaktig journalføring

april 2024

#

Bedre hendelseshåndtering med redigering av loggoppføringer

RAYVN 's tidsstemplede logger gir sanntids datafangst av oppgaver. Nå er det enkelt å fikse eventuelle skrivefeil, feilinformasjon eller feil som kan oppstå i øyeblikkets hete. Oppdateringer og mer informasjon kan legges til tidligere postede loggoppføringer å forbedre situasjonsbevissthet og muliggjøre bedre informert beslutningstaking. Eventuelle endringer/endringer logges for fullstendig åpenhet og ansvarlighet. 

Høydepunkter

  • Sørg for at fullstendig og nøyaktig informasjon kommuniseres tydelig
  • Rett eventuelle feil i sanntid
  • Samarbeid mer effektivt med høyresiden loggoppføringer
  • Oppdater loggoppføringer for økt situasjonsbevissthet
  • Arbeid mer effektivt sammen for å løse hendelser og rapportere
Finn ut mer i brukerstøtten

april 2024

#

Økt funskjonalitet i kartet

RAYVN brukere får forbedret synlighet over viktige hendelser, nettsteder, hendelser, ressurser og personell med forbedrede kartfunksjoner. Nå er det lettere å få hele bildet med detaljert kartlegging, væroverlegg og tegneverktøy.

Høydepunkter

  • Forbedret situasjonsforståelse
  • Tildel mennesker og ressurser raskt
  • Væroverlegg gir miljøkontekst
  • Tegneverktøy fremhever områder av bekymring
  • Skarpere hendelseshåndteringsfunksjoner
Finn ut mer i brukerstøtten

januar 2024

#

Forbedret loggvisning

RAYVN gjør det enkelt å dra og endre størrelsen på programskjermvinduene for forbedret brukervennlighet. Nå er det enklere å justere visningen og jobbe med flere oppgaver samtidig eller fokusere på en ny prioritet. Jobb slik du vil med RAYVN .

Høydepunkter

  • Mykere brukeropplevelse
  • Fokuser på oppgaven mer effektivt