Vi kjørte nylig et webinar sammen med UK Cyber Security Council med tittelen "Bridging the Gap: Emergency Response and Cyber Security Teams." Prosessen med å forberede det webinaret fikk meg til å tenke på disse to teamene og hvor kritiske de er for hvert selskap. Så jeg ønsket å dele noen innsikter fra det webinaret.
Forstå lagene
La oss først se nærmere på lagene. Emergency Response Teams (ERT-er) håndterer primært fysiske og miljømessige trusler, som naturkatastrofer, arbeidsulykker, defekt utstyr og evakuering. Deres hovedansvar inkluderer respons på hendelser, gjenoppretting av virksomheten og å sikre personellets sikkerhet. Utfordringer for ERT-er involverer ofte koordinering, trening og den uforutsigbare karakteren av kriser.
IT- og cybersikkerhetsteam fokuserer derimot på digitale trusler, IT-infrastrukturstyring og cybersikkerhetshendelser. De navigerer i et intenst og stadig utviklende trussellandskap samtidig som de overholder streng overholdelse av forskrifter.
Emergency Response Team (ERT)
IT- og IT-sikkerhetsteam
Nøkkelansvar og fokusområder
- Beredskap
- Hendelsesrespons
- Bedring
- Cybersecurity
- IT-infrastrukturstyring
- Hendelsesrespons
Typiske utfordringer
- Koordinering
- Opplæring
- Uforutsigbarhet av kriser
- Utviklende cybertrusler
- Overholdelse av forskrifter
- Systempålitelighet
Likheter og forskjeller
Begge teamene deler felles grunnlag i risikovurdering, hendelsesrespons, gjenopprettingsarbeid og behovet for tydelig kommunikasjon. Imidlertid er deres spesifikke domener forskjellige. ERT-er håndterer fysiske trusler, førstehjelp og evakueringer, mens IT-team håndterer digitale trusler, cybersikkerhetsløsninger og inneslutning av datainnbrudd.
ERT-er utmerker seg ofte i krisekommunikasjon og simuleringsøvelser, mens IT-team skinner i hendelsesdokumentasjon, kontinuerlig overvåking og teknologiadopsjon. Interessant nok involverer mer enn halvparten av kritiske hendelser i bedriftsmiljøer digitale trusler, noe som understreker det økende behovet for samvirke mellom disse lagene.
Emergency Response Team (ERT)
IT- og IT-sikkerhetsteam
Likheter
- Proaktiv risikovurdering og redusering.
- Hendelsesrespons og restitusjonsfokus.
- Avhengighet av tydelig kommunikasjon og samvirke .
Forskjeller
- Fysiske trusler
- Førstehjelp og evakuering
- Umiddelbar handling i fysiske omgivelser
- Digitale trusler
- Cybersikkerhetsverktøy og protokoller.
- Digitale inneslutningsstrategier
Lærer av hverandre
ERT-ene og IT- og cybersikkerhetsteamene kan lære av hverandre. Selv om fokuset for en hendelse kan variere, har begge disse teamene å gjøre med noe som forstyrrer virksomheten og dens drift. Og grunnleggende ønsker de begge det samme - å beskytte mot disse forstyrrelsene, å tilpasse seg og komme seg fra dem og å gjenopprette driften. I et nøtteskall ønsker de begge å hjelpe selskapet deres med å oppnå operativ robusthet.
Emergency Response Team (ERT)
IT- og IT-sikkerhetsteam
Nøkkelstyrker
- Krisekommunikasjon:
Håndtere menneskesentriske meldinger under kriser. - Simulering og øvelser:
Lærer av ERTs faste nødprøver. - Samarbeidskultur:
Fremme tverrfunksjonelt engasjement i responsplanlegging.
- Hendelsesdokumentasjon:
Utnytte strukturerte rapporterings- og analyseverktøy. - Kontinuerlig overvåking:
Implementering av sanntidssensorer og systemer for risikodeteksjon. - Bruk av teknologi:
Ta i bruk verktøy for prediktiv modellering og krisesimulering.
Du kan sjekke ut webinaret her .
Et lite tips:
Start et sted og begynn spesifikt – hvis du ikke vet hvem det andre laget er, finn ut. Nå ut og bestill et møte og sammenlign notater. Hvis du kjenner det andre laget, finn felles grunnlag. Kjør en øvelse sammen eller del viktige erfaringer fra den siste øvelsen.
Prøv RAYVN gratis
Lurer du på om RAYVN er den rette løsningen?
Få en fullt funksjonell RAYVN -konto for å prøvekjøre de viktigste funksjonene, verifisere at den oppfyller dine behov og se hvor enkelt det er å digitalisere beredskapsplanen din.
Prøv nå
![Fra 30 minutter til 30 sekunder: Hvordan redusere kriseresponstiden din [abstrakt] Mange beredskapsteam kjører fullskalaøvelser bare hver tredje måned eller en gang i året. Utfordringen? Denne frekvensen er kanskje ikke nok til å drive frem forbedring. Vi anbefaler flere måter å trene på, for eksempel fokuserte punktøvelser. Hyppige, raske øvelser som fokuserer på kritiske faser av en krise har stor innvirkning. Tenk på aktiveringstiden for teamet ditt. Ved å bruke punktøvelser og forberedelse kan du forbedre dette dramatisk. [Tittel] Fra 30 minutter til 30 sekunder: skiftet du trenger Noen organisasjoner har endret responstiden fra over 30 minutter til under 30 sekunder. Det har de gjort ved å fokusere på aktiveringstid, ved å bruke den smarte og raskere tilnærmingen og ved å trene og gjennomføre punktøvelser. Her er noen tips: Uforutsigbare øvelser – Testing av responsplaner på tilfeldige tidspunkter tvinger teamene til å være klare til enhver tid. Ingen får "forberede seg" på en øvelse fordi virkelige kriser ikke gir advarsler. Teamaktivering/respons med ett trykk – Glem rotet med e-poster, anrop og chattegrupper. Et kriseteam bør mobiliseres umiddelbart med en enkelt handling. Vi anbefaler å bruke en kritisk hendelseshåndteringsløsning som RAYVN for dette. Live Situasjonsbevissthet – Ikke mer å vente på oppdateringer. Synlighet i sanntid sikrer at alle beslutningstakere er på samme side, umiddelbart. Øyeblikkelige oppgavetildelinger – I stedet for å kaste bort tid på å diskutere hvem som gjør hva, bør oppgaver automatisk tildeles og spores for å sikre at handling skjer umiddelbart. Hvorfor dette betyr noe utover kriserespons Dette handler ikke bare om hastighet – det handler om ansvarlighet og kontinuerlig forbedring. Ved å spore responstider kan organisasjoner avgrense prosesser, oppfylle ISO-standarder og integrere kriseberedskap i den daglige driften uten å forstyrre kjernevirksomheten. Betydelige forbedringer av teamrespons/aktiveringstid kan gjøres ved å se på: Øyeblikkelig teammobilisering – Ett trykk aktiverer kriseresponsen din. Full synlighet – Alle får de siste oppdateringene i sanntid. Automatisert oppgavebehandling – Tydelige oppdrag, sporet fremdrift, ingen forsinkelser. Innebygd rapportering – Hver handling logges for gjennomgang, overholdelse og opplæring. Rask tips: Kjør Micro-Drills for inkrementelle forbedringer Test responstider med korte, uanmeldte øvelser. Disse tar nesten ikke tid fra det daglige arbeidet, men sikrer at de kan handle raskt når det virkelig betyr noe. De vil ikke erstatte fullskalaøvelsene dine, men vil gi deg ytterligere innsikt. Miniatyrbilde](https://rayvn.global/wp-content/uploads/2025/04/Blog-thumbnail.webp)
